Met Zivver deel je veilig (privacy)gevoelige informatie met collega’s, leerlingen, ouders en andere ontvangers. Als je een bericht veilig verstuurt, kunnen alleen jij en de ontvanger dat bericht lezen. Je kunt veilig mailen vanuit je webbrowser, op een tablet of mobiele telefoon of vanuit Outlook.
Om veilig te mailen, log je in bij je online veilige postvak. Dit doe je gewoon in je webbrowser, zoals Microsoft Edge of Google Chrome.
Een bericht verzenden via Zivver is eenvoudig. Het werkt nagenoeg het zelfde als een 'gewone' e-mail. Berichten zijn gedurende 5 maanden leesbaar voor de ontvanger. Daarna wordt de toegang ingetrokken. De verzender kan het bericht nog wel zien.
Beschik je niet over een mobiel nummer van de ontvanger? Dan is het ook mogelijk om onder 'Verificatiemethode' te kiezen voor 'Verificatie e-mail'. Deze methode is echter wel minder veilig. Gebruik van een mobiel nummer geniet dan ook de voorkeur.
Wanneer je woorden gebruikt in de tekst die er op duiden dat je gevoelige informatie wilt delen rageert Zivver hier op. Voorbeeldje: gebruik de zin "Pieter wordt gepest door Frits" en Zivver geeft een melding. Je bent namelijk voornemens persoons-gevoelige informatie te versturen. Je kunt het bericht pas versturen nadat je bovenaan op 'Negeren' hebt geklikt.
Spijt van een bericht dat je hebt verzonden? Of is een verzonden mail met gevoelige inhoud niet langer van toepassing? Je hebt de mogelijkheid om een bericht in te trekken. Dit doe je als volgt..
Voor ondersteunend personeel is Zivver geïntegreerd in Microsoft Outlook. Je kunt Outlook gebruiken om berichten via Zivver te verzenden. Daarbij adviseert de plugin je op het moment dat je persoonsgegevens deelt.
De werking van de plugin is in de basis gelijk aan het portaal. Zivver controleert de mail op privacy-gevoelige elementen. Verstuur je foto's van personen? Een lijstje met BSN-nummers? Zivver zal adviseren om de mail te verzenden via Zivver en niet via de reguliere mail.
Zodra je -als medewerker- een bericht ontvangt in Zivver word je hiervan op de hoogte gesteld per mail. Je logt vervolgens in op Zivver om het bericht te lezen.
Wanneer u een Zivver-bericht van ons ontvangt dient u te bevestigen dat u daadwerkelijk de beoogde ontvanger bent. Dit kunt u doen door het invullen van een code die u per SMS ontvangt. Na het openen van het bericht heeft u ook gelegenheid om het bericht te beantwoorden.